A transformação digital já deixou de ser novidade no mundo dos negócios, mas ainda provoca dúvidas, inquietações, independe do porte ou segmento da cia. No meio jurídico, por outro lado, a Transformação Digital Jurídica é algo muito novo, então, está repleto de chances para que possamos implementar certas vantagens competitivas.
Muito mais que uma tendência de mercado, se trata de uma evolução necessária para se adaptar aos novos padrões de consumo. Isto é, então questão mais uma questão para sobreviver nesta Era Digital.
Em conjunto, já neste ano, segundo previsão da Corporação Internacional de Dados (IDC), 30% das 2000 maiores cias do mundo terão alocado pelo menos 10% de seus lucros em estratégias digitais.
E o que isso tem a ver com o Direito?
Sobretudo, algo que você, profissional jurídico, precisa entender, é que por vezes as cias de outras áreas (que não prestam serviços jurídicos) em face da história, são muito mais avançadas nos táticas de negócios. Isto significa, que se executar nas sociedades de serviços jurídicos (seu escritório!) essas vias trarão um significativo diferencial competitivo.
O ponto-chave está em uma mudança cultural, ou seja, aspectos que entendem o uso de tecnologias possíveis com foco em automatizar tarefas, digitalizar processos, simplificar a operação e adquirir agilidade.
Isso é para todos os negócios, inclusive o seu. Contudo, pequenas mudanças e de baixo investimento já podem ser colocadas à sua realidade, como por exemplo, já existem as 17 ferramentas gratuitas, testadas e aprovadas para advogados empreendedores.
Neste artigo, você vai entender tudo o que precisa para promover mudanças no seu escritório. Bem como, iremos dar a você o lugar de referência na transformação digital jurídica. Esta que por sinal, é um termo criado por Marcílio Drummond.
O que é Transformação Digital Jurídica?
O termo, em seu sentido mais completo, se refere a uma mudança cultural ampla com ajuda da tecnologia digital. Melhor, tem relação de forma direta, à maturidade digital das cias.
Assim, conforme dito a pouco sobre a importância de uma empresa ser madura é ideal. Para que ela não cometa erros, bem como, não seja um fracasso no mundo dos negócios.
Essa mudança cultural impacta a entrega de valor aos clientes, que passa a ser o foco do negócio. As tecnologias são meios que tornam esse objetivo possível.
A mudança digital é vista em quase todos os serviços oferecidos. É difícil encontrar qualquer tipo de produto, serviço ou experiência que não tenha sofrido com a ação digital em seu modo produtivo. Mas, de forma infeliz, o mercado jurídico ainda resiste a essas mudanças, porém, o lado bom é que aqueles que já acordaram para a Transformação Digital Jurídica possuem uma enorme vantagem.
A Aula
Contudo, nesta aula aberta e gratuita, Marcílio Guedes Drummond explica o que é a transformação digital jurídica. Além, de como ela pode mudar a sua carreira.
Os 2 Maiores Desafios
Quando falamos em desafios ou até mesmo nos limites da transformação digital, pensamos em problemas de tecnologia.
1º Um exemplo é a falta de internet estável, abrangente, acessível e de alta velocidade. Mas o principal desafio não está aí, e sim na criação de uma cultura que valorize a inovação e a tecnologia. A mudança de ideia é sempre mais difícil.
2º Da mesma forma, o outro desafio é fazer com que as inovações estejam conectadas às estratégias globais das organizações, ou seja, o seu escritório! Precisa fazer sentido no todo e não ser uma iniciativa isolada.
Neste vídeo, em menos de 2min, Flavio Pripas, Dir. do Cubo Itaú, explica que a transformação digital vai muito além de meios tecnológicos, vejamos:
Todavia, o que chama muito a atenção neste vídeo é o qual importante são as Startups para a Transformação Digital. Por isso, inclusive, ser um Advogado de Startups traz amplas oportunidades na atual Era Digital.
As Vantagens de Investir em Transformação
A transformação digital vem ganhando espaço no mercado corporativo, porque oferece o que as firmas mais visam:
- produtividade;
- e redução de custos.
No mercado jurídico, a Transformação Digital Jurídica oferece o mesmo, porém, com um impacto muito maior.
Assim, sempre que adotar qualquer nova tecnologia, tal como um simples app, capaz de otimizar fluxos de trabalho, bem como, melhorar a ação dos colaboradores, já será um avanço. Além de ser um importante passo para mudar de modo digital.
Desde já, é importante saber, que uma pesquisa da Cisco, em 2017, mostrou que 33% das pessoas, ainda não investem em na mudança digital, e correm o risco de sumir em poucos anos.
Como temos muita experiência em Transformação Digital Jurídica de departamentos jurídicos, escritórios, startups e empresas de tecnologia, podemos dizer que no Direito o buraco é ainda mais embaixo.
Caso seja o seu caso, está na hora de mudar. Segundo a Gartner, os negócios digitais serão cerca de 36% do lucro total de uma organização já em 2020.
Para tanto, uma outra pesquisa, feita em abril de 2020 pela Vanson Bourne com 5.000 tomadores de decisão em todo o mundo, concluiu que:
- 97% dos entrevistados tiveram sucesso em seus esforços de se transformar no âmbito digital.
A principal vantagem dita foi o aumento da eficiência dos negócios, seguida pela melhora da experiência do cliente. Portanto, confira na imagem a seguir, dados de outros estudos que reforçam as vantagens em transformar um negócio:
Fontes: insights.prophet.com e transformacaodigital.com
As 16 Chaves para o Sucesso
A Mckinsey fez um estudo detalhado para saber quais fatores são responsáveis pelo sucesso da transformação digital em uma organização. Isto é, eles analisaram 83 boas práticas e, vendo seus desempenhos, chegaram nas 16 chaves para o sucesso de uma reforma.
Desta forma, confira quais são, reflita quais delas já estão no seu escritório e quais são uma chance para você transformar sua realidade. Portanto, da relação completa abaixo, destacamos 5 que entendemos como indispensáveis para qualquer negócio, independente do porte, setor e estágio de maturidade digital.
Vejamos as Chaves:
1 – Primeiro, implemente meios digitais para tornar as informações mais acessíveis em toda a organização;
2 – Em seguida, envolva os líderes de iniciativa (líderes de iniciativas digitais ou não digitais que fazem parte da mudança), afim de apoiar a transformação;
3 – Modifique os processos operacionais padrão para incluir novas tecnologias digitais;
4 – Em seguida, estabeleça uma história clara da mudança (descrição e caso das mudanças que estão sendo feitas) para a transformação digital;
5 – Adicione uma ou mais pessoas familiarizadas com as tecnologias digitais à equipe principal – aqui, por exemplo, encaixa o trabalho de um Head de Inovação;
6 – Os gestores devem incentivar os colaboradores a desafiar as antigas formas de trabalho (processos e procedimentos);
7 – Redefina os papéis e responsabilidades dos indivíduos para que eles se alinhem aos objetivos da conversão;
E Ainda…
8 – Ofereça aos funcionários chances para gerar ideias de onde a digitalização pode apoiar os negócios;
9 – Precise uma ou mais práticas relacionadas a novas formas de trabalhar. Você já conhece as novas profissões jurídicas?. Por exemplo:
- aprendizado contínuo;
- ambientes de trabalho físicos;
- virtuais abertos;
- e mobilidade de funções.
10 – Do mesmo modo, envolva os membros das equipes em funções de integrador (colaboradores que traduzem, integram novos métodos, bem como, processos digitais nas formas existentes de trabalhar, acabam por ajudar a conectar as partes tradicionais e digitais dos negócios) para apoiar a transformação;
11 – Implemente a tecnologia de autoatendimento para uso de colaboradores e parceiros de negócios;
12 – Os gestores devem incentivam seus colaboradores a experimentar novas ideias, como a criação rápida de protótipos, além de permitir que eles aprendam com suas falhas;
13 – Assim, os gestores devem garantir a colaboração entre as pessoas que trabalham a inovação e a transformação digital, com aqueles que executam funções mais operacionais;
14 – Além disso, envolver os gerentes de inovação tecnológica (gerentes com habilidades técnicas especializadas que lideram o trabalho em inovações digitais, como o desenvolvimento de novos produtos ou serviços digitais) para apoiar a transformação – aqui também pode entrar a figura de Head de Inovação;
15 – Os gestores devem estimulam um senso de urgência para fazer as mudanças da transformação.
16 – Em suma, é importante implementar uma cultura guiada por dados (data-driven), para se ter decisões mais certas, com o que chamamos de Direito Guiado por Dados.
Big Data
E por falar em dados, nesta aula gratuita Marcílio Drummond explica o que é Big Data e como isso te faz ganhar mais dinheiro
O que você precisa ter em mente é que a Transformação Digital Jurídica possui uma base tríplice:
- pessoas/cultura;
- tecnologia/ferramentas;
- e os novos modelos de negócio.
Então foque nessas três vertentes, até porque, acho que nem você nem ninguém quer virar uma Blockbuster!
Exemplos de Transformação Digital
Em suma, a transformação digital vêm trilhando um caminho contrário à crise dos últimos anos. O que dialoga com um dos seus princípios básicos: mais do que um modismo ou até diferencial, ela deve ser tratada como uma necessidade essencial para o mercado atual.
Em suma, estamos vivendo em um mundo onde a tecnologia digital já está na vida do ser humano de maneira orgânica, bem como, de forma direta, seja nas grandes organizações ou no seu escritório!
Vale lembrar, que o avanço de dispositivos e apps mobile permitiu que tanto as organizações de pequeno, como as de médio porte tivessem acesso a essas tecnologias. Isso porque novas soluções tornaram a criação de apps corporativos mais barata e acessível.
Organizações Referências
À vista disso, o Spotify, por exemplo, tem mais assinantes que a população inteira do Brasil. São centenas de milhões de pessoas, e mesmo assim, devido ao investimento em alta tecnologia, a base consegue mapear os hábitos de consumo musical de cada usuário.
Isso se reflete na prática com as sugestões personalizadas que o Spotify fornece de músicas aos seus clientes. Quase sempre, a cia é uma referência global de organização digitalmente madura que utiliza de alta tecnologia como alicerce do seu negócio.
Importante dizer que a base musical, também, é muito útil para quem deseja ouvir podcasts. Ainda assim, aqui no Brasil, o maior exemplo de alta tecnologia é o da gigante do varejo Magazine Luiza.
Assim, a “Magalu” é mesmo um fenômeno, pois:
- ganhou a simpatia dos clientes;
- facilitou a vida dos vendedores;
- e gerou resultados financeiros incríveis, com mais de 1000% de crescimento na Bolsa de Valores do País em apenas oito anos.
Como Implementar
Levar a Transformação Digital para dentro do seu escritório é um caminho necessário, que precisa ser planejado e trilhado passo a passo.
Mas como podemos ajudar você a transformar e modernizar seu escritório?
Então, eu tenho a resposta realizamos:
- cursos;
- consultorias;
- treinamentos;
- e implementações, seja em Startups, grandes empresas (de tecnologia ou não), departamentos jurídicos e escritórios de advocacia.
Todavia, para o nosso conteúdo ser acessível a muito mais pessoas do meio jurídicos, temos nossos treinamentos digitais, com acesso vitalício, como você pode ver aqui alguns dos feedbacks que já recebemos, com relação a qualidade do curso.
Os Conhecimentos que Criam Vantagens Injustas em seu Favor no Mercado Jurídico
O Direito é tipicamente atrasado, ainda mais, quando se fala em adequação com o mundo da vida, tecnologia e inovação. Porém, você pode se favorecer dessa situação, tendo um amplo aumento de poder competitivo ao implementar em suas práticas a Transformação Digital Jurídica.
Assim sendo, por vezes, é melhor ser protagonista das mudanças do que depois “correr atrás do prejuízo”. O mundo já é e será ainda mais digital.
Inclusive, um dos pontos mais importantes do mundo digital é entender como usar os zettabytes de dados produzidos anualmente (hoje em dia são cerca de 40ZB por ano) para te auxiliar em suas tomadas de decisão.
Por isso, é fundamental implementar em suas práticas o Direito Guiado por Dados. Assim ampliará sua vantagem injusta no Direito.
Outra questão importante, é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em suma, várias empresas estarão desprotegidas em um cenário de incerteza que irá só se agravar. Isso significa que você só tem uma opção: se preparar para agir de acordo com a LGPD o mais rápido possível, além de ser um guia nessa nova cultura da proteção dos dados.
As Startups
Por fim, não é possível deixar de mencionar a importância das startups em todo esse processo de transformação digital, afinal, elas são o motor dessa transformação e do que chamamos de Nova Economia.
Inclusive, o mercado para atuar como um Advogado de Startups é o que mais cresce nos últimos anos. Sendo uma ótima oportunidade para os profissionais do Direito que buscam sair da ingrata “corrida dos ratos” dos ramos tradicionais.
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